Vor-Ort-Service 24/7
Ist ein System ausgefallen oder gibt es Probleme, die per Fernwartung nicht lösbar sind? Ist eine größere Installation geplant oder muss am Server eine technische Wartung durchgeführt werden?
24-Stunden-Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr
Wir stehen Ihnen jederzeit vor Ort zur Verfügung, um anstehende Aufgaben durchzuführen. Nicht selten führt der Vor-Ort-Einsatz auch zur Lösung eines Problems, sofern dieses nicht vorab per Fernwartung bewältigt werden konnte.
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten, bieten wir Ihnen im Rahmen eines Wartungsvertrags eine 24-Stunden-Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr.
Des Weiteren vertreten wir Ihren IT-Administrator vorübergehend bei Abwesenheit durch Urlaub oder Krankheit. Auf Wunsch übernehmen wir auch dauerhaft die gesamte Administration Ihrer IT-Infrastruktur.