Fernwartung

Dokumentation

Überblick über die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens

Sie wissen nicht, welcher Ihrer Server welche Aufgabe hat? Sie möchten Klarheit darüber erlangen, wo Ihre Daten liegen und wie diese gesichert werden? Sie möchten Kenntnis darüber haben, welche Software auf welchem Gerät installiert ist? Sie wollen stets darüber informiert sein, wie viele Lizenzen bei Ihnen im Einsatz sind?

Behalten Sie den Überblick über Ihre IT-Infrastruktur

Unser präziser Dokumentationsservice ist Ihr Mehrwert: Wir erfassen den IST-Zustand Ihrer IT-Infrastruktur und halten durch eine stetige Fortschreibung Ihre Dokumentation auf dem aktuellen Stand. Eine vollständige und aktuelle Dokumentation ist Voraussetzung für eine professionelle Administration und gibt die nötige Übersicht, um Änderungsprozesse schnell und fehlerfrei durchzuführen.

Des Weiteren werden von uns alle wichtigen Prozesse Ihrer IT-Infrastruktur dokumentiert. Daher umfasst das Gesamtpaket eine technische System- sowie eine organisatorische Prozess-Dokumentation.

System-Dokumentation

  • Inventarisierung der Hardware und Software
  • Visuelle Darstellung Ihrer IT-Umgebung
  • Technische Beschreibung Ihrer IT-Infrastruktur
  • Netzwerkplan

Prozess-Dokumentation

  • Planung, Änderungen, Optimierung (Change Management)
  • Benutzerverwaltung & Berechtigungen
  • Datensicherung & Wiederherstellung
  • Notfallplan (Continuity Management)
  • Supportmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann lassen Sie uns einen Termin vereinbaren und über Ihre Vorhaben sprechen.

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